La Dirección de Limpia hizo un llamado a la ciudadanía para reportar cualquier falla o irregularidad en el servicio de recolección de basura a través del WhatsApp oficial 656 301 4945, medio que permite recibir, canalizar y dar seguimiento a los casos que se presentan en las distintas zonas de la ciudad.
El titular de Limpia, Gibran Solís Kanahan, destacó que mantener comunicación directa con los usuarios es fundamental para detectar oportunamente los sectores donde se presenta alguna situación relacionada con el servicio y tomar las medidas necesarias para su atención.
“Los invitamos a que todas las quejas que puedan tener nos las hagan llegar directamente al WhatsApp. Es un número telefónico que estamos revisando constantemente y a través del cual recibimos la información necesaria para identificar el lugar donde se presenta alguna falla o falta del servicio”, señaló.
Explicó que cada reporte es revisado para identificar la zona, colonia y calle donde se presenta la situación, así como la empresa y ruta responsables de la recolección, lo que permite canalizar la información al personal correspondiente y agilizar la atención.
Solís Kanahan señaló que contar con los reportes ciudadanos también permite a la dependencia conocer de manera directa el comportamiento del servicio en las diferentes zonas y mantener un seguimiento de los casos hasta su atención.
El director de Limpia invitó a las familias juarenses a utilizar este canal oficial de comunicación cuando detecten alguna situación relacionada con la recolección, proporcionando la ubicación precisa para facilitar la intervención del personal responsable.
Te puede interesar
Lo más visto
